Kargo firması ve teslimat adresine bağlı olarak, siparişiniz genellikle 1–3 iş günü içinde tarafınıza ulaşır. Daha uzak bölgelere gönderimlerde bu süre ekstra 1–2 gün uzayabilir.
Evet, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumdaki ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde koşulsuz iade edebilirsiniz. İade işlemleri için lütfen [İade Politikası] sayfamızı ziyaret edin veya bizimle iletişime geçin.
Sitemizde satışa sunulan tüm ürünler, resmî distribütör veya ithalatçı firma garantisi altındadır.
Megalodon, E-Yooso ve Juhor markalarında yaşanan arıza durumlarında doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz; gerekli yönlendirmeler ve işlemler tarafımızca sağlanır.
Diğer markalar için ise arızalı ürünü, size ilettiğimiz fatura ile birlikte markanın resmî yetkili servisine göndermeniz gerekmektedir.
Her iki durumda da destek ekibimiz sürecin sorunsuz ilerlemesi için size yardımcı olacaktır.
Hafta içi saat 14:00’a kadar verilen siparişler aynı gün, sonrasında verilen siparişler ise bir sonraki iş günü kargoya teslim edilir. Resmî tatil ve hafta sonları verilen siparişler ilk iş gününde işleme alınır.
Evet, sitemizde satışa sunulan tüm ürünler Türkiye'de geçerli en az 2 yıl garanti kapsamındadır. Bu garanti, ürünün ithalatçısı, distribütörü veya doğrudan marka tarafından sağlanmaktadır. Bazı marka ve modellerde bu süre 2 yıldan daha uzun olabilmektedir. Ürüne özel garanti süresi, ürün açıklamasında ayrıca belirtilmektedir.
